Juega de forma divertida – ¡Gira y gana!
¡La aventura comienza con cada giro!
Para poder jugar, debes prestar mucha atención a ciertas reglas. Los jugadores deben verificar los requisitos de identificación, las opciones de pago y los límites de depósito antes de abrir una cuenta. Debes proporcionar tu información personal actual y confirmar tu edad cuando te registres. También debes seguir los pasos de verificación antes de poder retirar € por primera vez. Los límites de depósito flexibles y las herramientas de tiempo de espera opcionales alientan a las personas a apostar de manera responsable. Los titulares de cuentas pueden controlar su saldo en € realizando depósitos y retiros de efectivo, pero siempre tienen que pasar controles de seguridad. Las transferencias a través de instituciones financieras regionales y billeteras electrónicas se procesan rápidamente, pero las solicitudes de pago por primera vez pueden necesitar confirmación adicional. Hay reglas que se deben seguir para participar en promociones. Por ejemplo, los fondos de bonificación, los giros gratis y las inscripciones al torneo tienen apuestas y juegos mínimos que califican. Los clientes deben estar atentos a las fechas de vencimiento de sus créditos promocionales para no perder recompensas que no hayan utilizado. Para mantener el entorno seguro, se aplican estrictamente las interrupciones del servicio, la equidad en el software y la apertura sobre los resultados del juego. Si tiene preguntas sobre políticas de pago, juego responsable o administración de su cuenta, puede obtener ayuda en Español en cualquier momento del día o de la noche. Para cumplir con las normas, asegúrese de que su información esté actualizada y lea todas las actualizaciones del reglamento que se publican en esta página.
Según las reglas de España, todos los residentes de Español que quieran participar deben crear un perfil personal y demostrar que son elegibles. Sólo puedes registrarte si tienes al menos la edad legal, que suele ser 18 años o más, dependiendo de dónde vivas. La información que proporcione al registrarse (nombre completo, dirección actual, correo electrónico válido y número de teléfono móvil activo) debe coincidir con la información de su identificación oficial. Si proporciona información falsa, incompleta o engañosa, su solicitud será rechazada o su perfil será limitado.
Cuando los nuevos miembros se registran, deben completar cada campo del formulario de solicitud digital con la información correcta. La verificación se realiza con fuentes y documentos confiables, como una identificación con fotografía emitida por el gobierno (pasaporte, documento nacional de identidad o licencia de conducir), un comprobante de domicilio (factura de servicios públicos o extracto bancario fechado en los últimos tres meses) y, si es necesario, una selfie para comparación biométrica. Todos los archivos deben ser claros, inalterados y válidos hasta la fecha de vencimiento. Para recibir notificaciones del sistema o restablecer sus credenciales, debe poder verificar su correo electrónico y número de teléfono.
Es posible que los clientes tengan que pasar por controles de seguridad periódicos para mantener seguras sus transacciones financieras, como poder depositar o retirar €. Esto puede incluir autenticación complementaria (verificación de video, chat en vivo o documentación adicional) para mitigar acciones fraudulentas, proteger a menores y satisfacer protocolos contra el lavado de dinero. Están prohibidos varios perfiles por individuo; la duplicación conduce al cierre de cuentas y a una posible pérdida de fondos. Los cambios en los datos registrados deben informarse de inmediato comunicándose con el servicio de atención al cliente y pueden requerir documentación renovada.
Los participantes de Español pueden agregar dinero a sus cuentas y solicitar pagos en € a través de varios canales de transacción autorizados. A continuación se muestran todas las opciones y límites bancarios, junto con consejos específicos sobre cómo mantener su dinero seguro.
Es posible que ciertas soluciones no estén disponibles para los jugadores Español, según el soporte del proveedor o la regulación local.
La mayoría de las veces, las tarjetas prepago sólo te permiten realizar depósitos; no puedes sacarles dinero.
Puedes depositar y retirar criptomonedas, pero hay tarifas de red y tiempos de confirmación en los que pensar.
Es posible que los bonos y créditos promocionales solo estén disponibles para ciertos tipos de depósitos. Para obtener más información, consulte las reglas de cada campaña.
Consulte la página de pagos para ver qué opciones de transferencia € están disponibles actualmente en España.
Antes de utilizar nuevos métodos de pago o de que falle una transacción, póngase en contacto con el soporte.
Los jugadores de Español que quieran aprovechar ofertas promocionales deben conocer las reglas exactas sobre cómo jugar con los bonos. Hay un multiplicador de apuestas para cada bono, como "x35 el monto del bono" para giros gratis o fondos coincidentes. Para obtener un bono de 100 €, primero debes apostar 3500 € en actividades que califiquen. Sólo entonces podrás retirar tus ganancias.
Diferentes tipos de contenido le ayudan a cumplir con los requisitos de reproducción de diferentes maneras. Las ranuras de vídeo suelen contar para 100%, while table games like blackjack and roulette might only count for 0–10%. Antes de participar en cualquier campaña, asegúrese de consultar las tasas de contribución específicas en la página de detalles de cada campaña. Juega solo los juegos que estén claramente marcados como elegibles; intentar jugar juegos que no sean elegibles no te ayudará a liquidar tu bono.
Algunos bonos se agregan automáticamente a su cuenta cuando realiza un depósito calificado, mientras que otros deben activarse en su panel de usuario. Si no optas por participar cuando lo necesitas, pierdes la recompensa. Para obtener beneficios, debes activarlos dentro del plazo indicado.
Los límites máximos de apuesta se aplican cuando hay un bono activo –comúnmente, un límite de 5 € por apuesta o por giro. Si infringes esta regla, perderás todas las ganancias que hayas obtenido al superar el límite. Lea siempre la letra pequeña para obtener bonificaciones, ya que algunas campañas pueden tener requisitos más bajos o pasos adicionales que cumplir.
Solo puedes tener una cuenta para cada persona, hogar, dirección IP o método de pago para todas las promociones. Crear más de un perfil para aprovechar la misma campaña más de una vez va contra las reglas y hará que te expulsen del sitio y pierdas tus bonos.
Si las condiciones del bono no se cumplen dentro del plazo establecido, que suele ser de 7, 14 o 30 días, los fondos promocionales y cualquier beneficio que los acompañe también caducarán. Esté atento a los tiempos de vencimiento únicos enumerados en los términos de cada oferta y administre sus apuestas en consecuencia para evitar perder dinero que no necesita.
Los juegos disponibles son inspeccionados periódicamente por laboratorios certificados de terceros utilizando algoritmos criptográficos para verificar la aleatoriedad real. Las autoridades nacionales exigen generadores de números aleatorios (RNG) verificables para evitar la previsibilidad y garantizar resultados imparciales. Los certificados de cumplimiento están disponibles previa solicitud, lo que establece confianza para todos los participantes Español. Las agencias de pruebas independientes evalúan todo el software de juegos al menos una vez al año. Se revisan los resultados de RNG y las distribuciones de pagos para comprobar su integridad estadística. Las bibliotecas de juegos cumplen con los requisitos jurisdiccionales España con respecto a las auditorías de equidad.
Cada título muestra porcentajes claros de RTP en la sección de información, cumpliendo con los estándares de transparencia locales. RTP es el pago promedio a largo plazo por mucho juego. Por ejemplo, una máquina tragamonedas con un 96,2% RTP should pay out 96.2 (_sc0_) for every 100 (_sc0_) that you bet. Table games like blackjack and roulette also show their RTP data, so (_sc2_) account holders can see everything clearly. The most popular options have a verified RTP of between 94% y un 99%. Según las certificaciones de los proveedores, las revisiones de RTP se actualizan cada tres meses.
Esta sección describe protocolos específicos relacionados con restricciones de acceso temporales o permanentes, bloqueos voluntarios y el proceso para cerrar una cuenta. Todos los procedimientos cumplen con los estándares de cumplimiento de juegos España.
| Acción | Procedimiento | Plazo |
|---|---|---|
| Suspensión voluntaria de cuentas | Envíe una solicitud a través de chat en vivo o correo electrónico de atención al cliente. Especifique el motivo de la suspensión y la duración deseada (mínimo 24 horas, máximo 6 meses). | Hasta 24 horas para confirmación |
| Cierre permanente | Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente con confirmación por escrito. El saldo restante en € regresó al método de pago registrado dentro de los 5 días hábiles. | Procesado en 72 horas |
| Suspensión impuesta por el operador | Los desencadenantes pueden incluir sospecha de fraude, incumplimiento de la política del sitio o solicitud regulatoria. Aviso y motivo proporcionados por correo electrónico. Cualquier saldo disponible € gestionado según la regulación España. | Inmediato, con período de revisión |
Los jugadores interesados en la autoexclusión debido a inquietudes Juego responsable pueden activar esta protección directamente en la configuración de su perfil o a través de canales de atención al cliente. Puedes configurar el período de autoexclusión para que dure seis meses, un año o para siempre. El acceso está bloqueado y todos los privilegios del juego están suspendidos hasta que finalice el período de exclusión. Los pendientes € aún están disponibles y se enviarán de regreso a la fuente original del depósito después de que se haya verificado la identidad de la persona. No puedes cambiar ni cancelar tu autoexclusión antes de que termine, a menos que la ley España diga que puedes hacerlo. Los clientes que necesiten más ayuda con la exclusión o el cierre permanente pueden ser enviados a grupos de apoyo certificados en España que se ocupan de problemas de juego.
Para todos los titulares de cuentas Español, mantener la información personal y financiera privada y segura sigue siendo una prioridad máxima. Los protocolos TLS 1.2+ cifran los datos que se envían durante la creación del perfil, el procesamiento de pagos y el juego. Sólo el personal autorizado puede acceder al sistema por razones operativas y de cumplimiento.
Nombre, dirección particular, documentos de identificación legal, información de contacto e historial de transacciones son parte de la información que se puede recopilar. De acuerdo con las leyes y reglas de retención de datos España, estos registros deben conservarse. El monitoreo automatizado se utiliza para encontrar actividades que parecen sospechosas o no están permitidas. No se divulgarán datos personales a terceros excepto cuando lo requieran las autoridades competentes según las leyes aplicables España.
Los datos de pago, como los datos de tarjetas de crédito o las credenciales de billeteras electrónicas, se tokenizan y almacenan en servidores compatibles con PCI DSS. Cuando los jugadores depositan o retiran dinero en €, todas las transacciones pasan por puertas de enlace seguras y verificadas. Esto evita que cualquier persona fuera del juego acceda a información financiera confidencial. Los titulares de cuentas tienen derecho a ver, cambiar o solicitar la eliminación de sus registros personales, siempre que cumplan con la ley y no cometan fraude. Puede hacer preguntas sobre la gestión de datos a través de los canales de comunicación establecidos en la plataforma. Para obtener la mejor protección de la privacidad, todos los clientes deben utilizar una autenticación sólida de dos factores y cambiar sus contraseñas con frecuencia.
El acceso está estrictamente controlado por las leyes de España y los requisitos de edad mínima. Sólo son elegibles las personas que tienen la edad legal para jugar, que suele ser de 18 o 21 años dependiendo de dónde vivan. Cuando se registra para obtener una cuenta, debe mostrar una identificación como una identificación emitida por el gobierno, un pasaporte o una licencia de conducir. También es necesario mostrar una identificación de vez en cuando durante la vida útil de la cuenta. Si proporciona información falsa o engañosa, su cuenta se cerrará de inmediato, se perderá su saldo y es posible que tenga que informarlo a las autoridades. La tecnología de geolocalización se utiliza para garantizar que los usuarios vivan en un lugar permitido. Si intenta acceder a la plataforma desde lugares que no están permitidos, como servicios VPN o servidores proxy, se le negará la entrada e incluso se le podrá prohibir de por vida. Durante el proceso de registro y en el panel de la cuenta, puede ver una lista de jurisdicciones restringidas que se actualiza periódicamente. Antes de comenzar a jugar o intentar agregar dinero a tu saldo €, asegúrate de conocer las reglas en tu área. Antes de poder procesar cualquier retiro en €, se deben realizar comprobaciones de verificación. Si no entrega a tiempo el comprobante de residencia o edad y éste es válido, se suspenderán tanto sus cuentas activas como su acceso a los fondos. No admitimos métodos de pago de terceros ni cuentas que estén registradas en áreas que no están permitidas. Los clientes son los encargados de asegurarse de seguir todas las normas de su zona. Las actualizaciones regulatorias pueden requerir más medidas de cumplimiento en cualquier momento, lo que podría significar que se elimine el acceso continuo. Para acelerar el proceso de verificación, asegúrese de que la información que proporcione coincida con los documentos oficiales. Si tiene preguntas sobre la elegibilidad o la documentación que necesita, puede preguntar al personal de apoyo. Siguiendo estos pasos, los usuarios de Español protegen su estado como titulares de cuentas verificadas, lo que les permite utilizar todos los servicios sin interrupciones.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
